¿Ves toda tu situacion de color negro? Nosotros te hechamos un cable. En esta zona podrás contactar con el soporte de Minerack en caso de que necesites cualquier ayuda con tu cuenta de usuario. Antes de realizar ninguna pregunta, porfavor, lee las preguntas frecuentes. No resolvemos dudas o problemas ingame, para ello esta el Foro. Este contacto esta orientado al soporte de cuentas, publicidad, errores del sistema u otros aspectos fuera del mismo juego.
Preguntas frecuentes
Formulario
No hace falta que te crees una cuenta nueva. Puedes recuperar tus datos accediendo aqui. Se te enviará un correo electrónico con el nombre de usuario o clave de acceso.
Asegúrate de haber introducido correctamente el email. Así mismo, revisa en tu carpeta de Spam o correo no deseado por si el correo llegase a parar ahí. Sino siempre puedes volver a solicitar el correo de activación.
Antes de nada asegúrate de haber leido el manual de inicio. Aquí se te explica todo sobre como poder conectarte por primera vez. Recuerda que aunque hayas jugado en otros servidores, nuestro sistema de juego difiere mucho respecto a los demás.
Actualmente no es posible realizar un borrado de la cuenta de usuario. Los datos privados que facilitaste están protegidos, encriptados y nadie tiene acceso a ellos. En el momento que sea posible facilitaremos la opción.